Fragen & Antworten

Erhalte alle Antworten zur ESL ONE Hamburg 2019!

Bevor Du Ankommst!

Gibt es ein Mindestalter?

Ja, du musst mindestens 12 Jahre alt sein, um die Arena alleine betreten zu können!

Wann öffnen die Türen?

Wir werden das in Kürze bekannt geben!

Erlaubt mir mein Ticket Zutritt an allen Tagen?

Alle aktuell verfügbaren Ticketkategorien gewähren Dir an allen drei Tagen Zugang zu ESL One Hamburg 2019!

Gibt es zu jedem Ticket feste Sitzplätze?

Du kannst jeden Platz in deiner Ticketklasse frei wählen! Weekend, Weekend Plus und Weekend Team Ticket Inhaber können sogar zusammen in den Rängen sitzen. 🙂  Premium Gäste haben die besten Plätze im Haus und sitzen mitten im Player Walk-In neben dem Caster und Analysten!

Sind Ticket umtauschbar?

Tickets sind nicht umtauschbar. 

Kann ich mein Ticket an einen Freund weitergeben?

Ja, du kannst dein Ticket einem Freund geben, wenn du es nicht zur ESL One Hamburg 2019 schaffst. 

Kann ich Essen mit in die Arena bringen?

Nein, es ist nicht erlaubt, deine Speisen und Getränke von außen in die Barclaycard Arena zu bringen! Aber die Arena bietet eine große Auswahl an Verkäufern und Gastronomieoptionen. Mehr dazu erfahrst Du unten!

Kann ich meinen Rucksack mit in die Arena bringen?

Die Arena erlaubt keine Taschen, die das A4-Format überschreiten, und alle Taschen werden am Eingang durchsucht! Wenn möglich, empfehlen wir Dir, Deine Taschen zu Hause oder im Hotel zu lassen.

Kann ich meine Kamera zum fotografieren bei dem Event mitbringen?

Bitte beachte, dass nur Point and Shoot oder Action-Kameras in die Arena gebracht werden dürfen. Kameras mit Wechselobjektiven und DSLR-Kameras sind nicht erlaubt. Das Fotografieren mit dem Smartphone ist natürlich erlaubt! 

Was ist NICHT erlaubt in der Barclaycard Arena?

Die folgenden Gegenstände sind in der Barclaycard Arena nicht erlaubt:

  • Waffen jeder Art
  • Gegenstände, die als Waffe oder als Wurfgeschosse eingesetzt werden können Gassprühflaschen, ätzende oder färbende Substanzen oder Druckbehälter für leicht entzündliche oder gesundheitsschädigende Gase, ausgenommen handelsübliche Taschenfeuerzeuge
  • Glasbehälter, Flaschen, Dosen, Plastikkanister, Hartverpackungen oder sonstige Gegenstände, die aus Glas oder einem anderen zerbrechlichen, splitternden oder besonders harten Material hergestellt sind
  • pyrotechnisches Material wie Feuerwerkskörper, bengalische Feuer, Rauchbomben, Rauchpulver, Leuchtkugeln, Wunderkerzen etc.
  • Feuergefährliche Gegenstände, Stangen, Stöcke (ausgenommen für Gehbehinderte unter Vorlage eines Behindertenausweises) etc.
  • Mechanisch oder elektrisch betriebene Lärminstrumente (z.B. Megaphon, Gasdruckfanfaren)
  • Signs, slogans and other items that express extremist opinions (i.e. racist, xenophobic, right wing, national socialist and/or other political propaganda).
  • Sperrige Gegenstände wie Leitern, Hocker, (Klapp-)Stühle, Kisten, Reisekoffer, große Taschen, Rucksäcke, Kinderwagen
  • Laserpointer, Trillerpfeifen
  • Flags poles or banner poles that are not made from wood or are longer than 1 m, or have a diameter larger than 1.5 cm.
  • Mitgebrachte bzw. zugelassene Fahnen und Transparente müssen von ihrem Material unter den Begriff „schwer entflammbar" fallen
  • großflächige Spruchbänder (max. 1,0 m²), Doppelhalter, größere Mengen von Papier, Tapetenrollen, Konfetti etc.
  • Drogen im Sinne des Betäubungsmittelgesetzes (BtMG)
  • jegliche Lebensmittel; Ausnahmen gelten für Gäste, die Speisen und Getränke krankheitsbedingt nach Vorlage eines ärztlichen Attestes oder eines entsprechenden Ausweises mitführen müssen. Ebenso ausgenommen von einem Verbot ist die Verpflegung von Babys und Kleinkindern
  • Tiere jeglicher Art (ausgenommen Blindenhunde)

Innerhalb des Veranstaltungsorts

Wird es wieder einen ESL Shop geben?
Ja, es wird einen ESL-Shop geben, in dem Du offizielle Valve-lizenzierte Dota 2-Artikel und Team- und E-Sport-Bekleidung erhalten kannst.
Gibt es irgendwelche Aktivitäten während des Events?

Ja! Bei ESL One Hamburg 2019 wird es viele Dota 2 Aktivitäten geben, die Dich in die Welt Deines Lieblingsspiels eintauchen lassen. Eine Übersicht findest du hier hier

Kann ich die Arena ein zweites mal wieder betreten?
Ja! Sobald Du ein Armband hast, kannst Du so oft gehen und wieder hereinkommen, wie Du willst. Der letzte Wiedereintritt ist jedoch während des letzten Spiels des Tages, also stelle sicher, dass Du rechtzeitig zurückkommst. 🙂
Ist rauchen in der Barclaycard Arena erlaubt?

Nein, die Barclaycard Arena ist eine Nichtraucher-Arena. Für Raucher haben wir Raucherzonen eingerichtet, die mit der Arena verbunden sind. Bitte beachte dafür die Hinweisschilder, die Dich dorthin führen. 

Wie sind meine Möglichkeiten dort etwas zu Essen oder zu Trinken?

Du findest eine große Auswahl an kulinarischen Angeboten für jeden Geschmack und jedes Budget und kannst sogar direkt auf deinen Platz gehen. Weitere Informationen findest du unter dem Menüpunkt Catering at Barclaycard Arena. Bitte beachte, dass es nicht erlaubt ist, eigene Speisen und Getränke in die Barclaycard Arena mitzubringen. Alternativ kannst du die Arena verlassen und dein Mittagessen irgendwo außerhalb der Arena einnehmen und dann wieder zurückkehren.

Noch weitere Fragen?