Want to buy tickets to the event? Here’s what you’ll need to know! [POR/ENG]

Want to buy tickets to the event? Here’s what you’ll need to know! [POR/ENG]

Para você que pretende ir ao ESL One Belo Horizonte 2018 powered by Intel reunimos aqui respostas para as perguntas mais frequentes. Este FAQ pretende esclarecer todas as suas dúvidas na hora de comprar os ingressos.

Qual a classificação etária do evento? Preciso apresentar a carteirinha de estudante na entrada? Quais são as formas de pagamento? Respondemos todas essas perguntas e mais. Confira!

Quando e onde acontecerá a ESL One Belo Horizonte powered by Intel?
Em Belzonte, uai. Brincadeirinha.
Nos dias 15, 16 e 17 de Junho, na Arena Mineirinho.
Endereço: Av. Antônio Abrahão Caran, 1000 - São Luiz, Belo Horizonte - MG, 31275-000

Qual a classificação etária do evento?
Os menores de 18 anos tem que estar acompanhados pelos pais ou um adulto responsável que tenha consigo uma autorização específica escrita pelos pais e com firma reconhecida. Nosso evento não é recomendado para menores de 7 anos.  

Quando começa a venda dos ingressos?
No dia 29 de Março de 2018 as 17h00 em ponto.

Quais os preços e categorias dos ingressos que serão vendidos?
Confira todas as informações aqui.

Quantos ingressos posso comprar?
Até 6 ingressos por CPF.

Quem tem direito ao benefício da meia entrada?
De acordo com a legislação municipal de Belo Horizonte, todos os menores de 21 anos poderão adquirir a meia entrada. As regras para estudantes, idosos, portadores de necessidades especiais e seus acompanhantes e Jovens de Baixa Renda também se aplicam 😉

A meia entrada é válida para todos os ingressos?
Não, somente para os ingressos Day e Weekend.

Quais as formas de pagamento serão aceitas para a compra de ingressos?
Aceitamos cartões de crédito e boleto. Todas as bandeiras, todos os bancos 😉

Posso dividir em quantas vezes?
Você poderá dividir o valor dos ingressos Premium e Weekend Plus em até 2x no cartão de crédito.

São aceitos todos os cartões?
Aceitamos todos os cartões.

Onde encontro o(s) ponto(s) de venda na minha cidade?
Não teremos pontos de venda nesta edição, mas prometemos que a compra online será super fácil e rápida!

Existe alguma forma de comprar o ingresso sem taxa de conveniência?
A gente pensou nisso também… e resolvemos não cobrar taxa de conveniência!

Preciso mostrar a carteirinha de estudante na entrada? Quais serão os documentos válidos/necessários?
Sim, você vai ter que apresentar o documento.

De acordo com a lei federal nº12.933, em vigência desde 01/12/2015, para ter acesso ao benefício da meia entrada você deve apresentar a CIE – Carteira de Identificação Estudantil, que deve conter:

  • Nome completo e data de nascimento;
  • Foto;
  • Grau de escolaridade e nome da instituição de ensino na qual o estudante esteja matriculado;
  • Data de validade até o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição;
  • Certificação digital.

O cadastro e o cartão deverão estar no mesmo nome?
Não necessariamente. Você pode comprar com um cartão de outra pessoa e acessar o evento.

Comprei e recebi os ingressos no meu nome, mas sou legalzão e vou dar para o meu melhor amigo. Como faço?
Não se preocupe, a compra estará em seu nome, mas seu amigo poderá acessar o evento tranquilamente.

Quais os documentos que devo levar para a retirada do ingresso na bilheteria?
Além do cartão usado na compra, você deve levar um documento e apresentar o ticket que receberá por email impresso ou pelo celular.

Outra pessoa comprou meu ingresso. Como faço para retirar?
Leve o email de confirmação, o cartão de crédito (caso tenha optado por este meio de pagamento) e um documento oficial com foto.

Comprei ingresso de uma categoria e queria trocar por outra. Como faço?
Envie um email para nossos parceiros da INTI que eles vão te ajudar: suporte@byinti.com

Quero desistir da minha compra, qual o procedimento?
Existe um botão “Já comprei” em nossa página de Tickets. Lá você poderá cancelar em até 7 dias após a realização da compra, ok? Qualquer dúvida pode falar com a INTI pelo suporte@byinti.com

 

For those interested in attending ESL One Belo Horizonte 2018 powered by Intel, we’ve put together an FAQ that tackles all relevant topics for those interested in purchasing a ticket. What’s the minimum age for attendance? Will there be an ID check at the entrance? What forms of payment are possible for ticket purchases? We’ve answered all those questions and more!

When and where will ESL One Belo Horizonte 2018 take place?
On June 15, 16 and 17, at the Arena Mineirinho.
Address: Av. Antônio Abrahão Caran, 1000 - São Luiz, Belo Horizonte - MG, 31275-000

Is there an age restriction to attend the event?
Guests under the age of 18 must be accompanied by their parents or a responsible adult who has a specific written authorization from the parents and a recognized signature. Our event is not recommended for children under 7 years.

When do the ticket sales start?
On March 29, 2018 at 5:00 PM BRT

What are the types and prices of tickets on sale?
Check out all the information here.

How many tickets can I buy at once?
Customers can purchase up to 6 tickets each.

What are half-priced tickets?
In Brazil, by law, students, senior citizens, people with special needs (and their companions), and Low Income Youths have the right to buy tickets at half price. If you are not Brazilian and are below 21 years of age you can take advantage of this too! This discount applies only for the purchase of Day and Weekend tickets, it is not valid for the purchase of Weekend Plus or Premium tickets. This discount is limited to 40% of our total ticket volume, so act fast before the discounted tickets are gone!

What forms of payment will be accepted for the purchase of tickets?
We accept credit cards and “boleto”. All flags, all banks.

Where do I find ticket outlet(s) in my city?
There are no physical outlets selling tickets to the event, however the online ordering process is quick and easy.

Are all credit cards accepted?
Mastercard, Visa, Diner and American Express credit cards from any bank are accepted.

Does the order and the method of payment need to be under the same name?
Not necessarily. Someone else can purchase tickets to the event under a different name.

I bought and received the tickets in my name, but it is for my son/friend. Will they be able to enter?
The purchase will be in your name, but your child or friend will be able to access the event once the tickets are claimed.

What documents do I need to bring to the box office in order to pick up my ticket?
In addition to the card used in the purchase, you must bring government issued ID and present a sales receipt and the printed purchase confirmation.

Someone else bought my ticket for me, how do I claim it?
You will need the individual who purchased your ticket, or the card used to buy the ticket in order to pick it up at the box office. If you are going to the event without that person, it may be necessary to find an alternative method to pay.

I bought a ticket from one category and wanted to change for another. How do I do?
Send an email to our partners - INTI - who will help you: suporte@byinti.com

I want to cancel my purchase, how can I do this?
Click the "Já comprei" button on our Tickets page. There you can cancel your order within 7 days after the purchase. If you have any issues you can speak with INTI at suporte@byinti.com.

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